Гарантия качества и возврат

Конвент арт— импортер искусственных растений известных голландских брендов: Top Art International, Emerald, Maxifleur. Покупая у нас искусственные цветы и деревья, Вы можете быть полностью уверены в их качестве.

Наши растения надежно упакованы и готовы к транспортировке. Перед отправкой покупателю товар обязательно проверяется на отсутствие брака, упаковывается в крепкую картонную коробку и опечатывается фирменной клейкой лентой.

Для физических лиц и организаций, приобретающих товар по счет-договору.

Гарантия

Мы предоставляем физическим лицам гарантию на искусственные растения. Гарантийный срок составляет 6 месяцев при соблюдении условий эксплуатации. Если за это время проявится брак, то мы вернем Вам деньги или заменим растение на новое.

Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 7-14 рабочих дней с даты продажи в соответствии с требованиями Закона "О защите прав потребителей" и "Правил продажи товаров дистанционным способом", утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, производственная упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Товар надлежащего качества, приобретенный в интернет-магазине или в выставочном зале, можно обменять или вернуть по адресу: Москва, ул. Лодочная, д. 6 оф. 613

Обмен/возврат товара производится в рабочие дни с 10 до 17 час.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (Статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»)

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым производилась оплата.

Обмену/Возврату не подлежат:

Товары, первоначальные свойства которых были изменены по требованию покупателя, а именно:

Для ИП и Организаций, приобретающих товар по договору поставки.

Возврат товара осуществляется в соответствии с условиями заключенного договора поставки.